Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site www.rawfuel.fr, édité par la marque Raw Fuel, et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après dénommé “le Client”).

1. Acceptation des conditions

En passant commande, le Client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV. Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en boutique ou via d’autres canaux de distribution.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site www.rawfuel.fr. Raw Fuel apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ses produits. Cependant, de légères variations peuvent exister (notamment en raison de la résolution des écrans ou du caractère artisanal de certains articles).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande. Raw Fuel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement intégral effectué. Raw Fuel se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (Carte Bancaire, PayPal, etc.). La commande ne sera expédiée qu’après réception effective du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Raw Fuel ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus à La Poste ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

(→ Voir notre Politique d’Expédition)

7. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner un ou plusieurs articles, à ses frais.

Les articles doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur état d’origine. Aucun frais de restockage ne sera appliqué. Aucun article n’est vendu en “vente ferme”.

(→ Voir notre Politique de Retour et Remboursement)

8. Remboursement

Une fois le(s) produit(s) retourné(s) et vérifié(s), le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

9. Responsabilité

Raw Fuel ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels, qui pourraient résulter d’un mauvais usage des produits commercialisés. La responsabilité de Raw Fuel sera limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations personnelles du Client sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont traitées dans le respect du RGPD. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données.

(→ Voir notre Politique de Confidentialité)

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site rawfuel.fr (textes, visuels, logos, designs) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Raw Fuel.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Raw Fuel.