Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Chez Raw Fuel, nous nous engageons à préparer et expédier vos commandes avec soin et dans les meilleurs délais.

📦 Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

• Europe : 4 à 8 jours ouvrés.

• International : 7 à 14 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période de l’année ou d’éventuels retards postaux.

✈️ Modes de livraison

• Livraison standard (à domicile ou en point relais, selon votre choix à la commande).

• Livraison suivie : chaque colis dispose d’un numéro de suivi consultable à tout moment.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids du colis et de la destination.

Livraison gratuite possible dès un certain montant d’achat (si tu veux ajouter cette offre, dis-le moi et je l’intègre).

📍 Adresse de livraison

Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. Raw Fuel ne peut être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse ou de colis retourné pour cause de non-réclamation.

❗ Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est perdu, endommagé ou non livré dans un délai raisonnable, contactez-nous à contact@rawfuel.fr dans les 14 jours suivant l’expédition. Nous vous accompagnerons dans la réclamation auprès du transporteur.